近年來，西海岸新區(qū)隱珠街道通過加強走訪幫扶對象制度和建立街道、村兩級“一對一”結對幫扶機制等措施，解決轄區(qū)內貧困戶生活中遇到的問題，針對出現的各類問題落實解決方案，逐步提升貧困居民的生活質量和幸福指數。
每周六，隱珠街道幫扶人員王云和社區(qū)幫扶人員高泗學都會出現在王悅欣家中，與其家人溝通交流，了解他們的所想、所感、所需，根據現行政策給予脫貧指導，讓其不僅在物質上脫貧，更要在精神上實現脫貧。王云在之前一次交流中得知王悅欣患有子宮肌瘤，一直不去醫(yī)院治療，王云當時就為王悅欣及家人講解貧困戶優(yōu)惠政策，讓他們放下經濟方面的思想包袱，放心去治療。在王悅欣住院和出院時候，王云又主動出面幫助其辦理住院及出院手續(xù)以及各種報銷事項，在其住院期間自己還購買牛奶等物品前往看望。“那次住院共計費用12300元，經過醫(yī)保報銷、貧困戶優(yōu)惠政策等支持，我住院手術僅自費了1021元?！蓖鯋傂栏嬖V記者，在康復之后，王云還為其爭取了公益性服務崗位，在社區(qū)打掃一下衛(wèi)生，每月就能有800元收入，大大解決了自己家庭貧困問題。
通過建立街道、村兩級“一對一”結對幫扶機制，制定出臺《“一對一”結對幫扶及走訪扶貧對象活動實施方案》，堅持精準施策，一幫到底，使幫扶責任人真正了解和清楚幫扶對象的情況及致貧原因，明確自己的責任和目標，確保幫扶責任做實做細。街道共有幫扶責任人105名，每月到貧困戶家中走訪一次，疫情期間通過電話等方式加強對貧困戶的疫情防控知識宣傳，提高他們的防范意識，為他們解決實際問題。
